Service und Reparatur
Wenn Ihr FLARM-Gerät nicht korrekt funktioniert, stellen Sie bitte zuerst sicher, dass es richtig installiert und konfiguriert ist. Sie finden viele relevante Ressourcen und Dokumente auf dieser Website.
Sollte das Gerät noch innerhalb der gesetzlichen Garantiezeit sein, wenden Sie sich an den Installateur oder Händler, von dem das Gerät gekauft wurde. Sie können dort eine Garantiereparatur organisieren. In allen anderen Fällen wenden Sie sich bitte an den nächstgelegenen FLARM Servicepartner, der das Gerät reparieren kann. Beachten Sie, dass Servicepartner unabhängig von FLARM agieren und ihre eigenen Preise festlegen.
Falls Ihr Gerät in der Schweiz gewartet werden muss, bitte kontaktieren Sie uns unter info@flarm.com. Wir melden uns dann so schnell wie möglich bei Ihnen mit einem Rücksendecode.
Wenn Sie Waren aus dem Ausland senden, verwenden Sie bitte einen Kurierdienst (z.B. FedEx, UPS, DHL Express), um eine schnelle Zollabwicklung zu gewährleisten und zusätzliche Gebühren zu vermeiden. Sendungen von einer geringen Summe (EUR 10) müssen von einer Proforma-Rechnung begleitet sein, auf der folgender genauer Satz deutlich sichtbar ist: Rücksendung von Schweizer Waren zur Reparatur. Auf der Proforma-Rechnung muss auch folgender EU HS-Code angegeben sein: HS-Code: 9014 20 80
Postadresse FLARM Servicestelle
FLARM Technology AG
c/o Placetec AG
Industriestrasse 17
4410 Liestal
Schweiz
Bitte senden Sie keine Geräte, bevor Sie den Servicepartner kontaktiert und Versandanweisungen erhalten haben!
| Service Partner | Region | Produkte | Kontakt |
|---|---|---|---|
| Menkar Technology | EU | PowerFLARM Core PowerFLARM Fusion |
info@menkar.es |
| Ülis Segelflugbedarf | EU | PowerFLARM Core Classic FLARM |
info@segelflugbedarf24.de |
| Cumulus Soaring | USA | PowerFLARM Core PowerFLARM Fusion |
paul@remde.us |
| Craggy Aero | USA | PowerFLARM Core | info@craggyaero.com |
| swiftavionics | AU | PowerFLARM Core PowerFLARM Fusion |
nathan@swiftavionics.com.au |
| FLARM Technology | CH | All PowerFLARM products All UAV products |
info@flarm.com |
FAQs
Häufig gestellte Fragen und die dazu passenden Antworten der Experten finden Sie hier aufgelistet.